1. Apakah COD?

COD bermaksud Cash on Delivery, iaitu kaedah pembayaran semasa barang diserahkan kepada penerima. COD merupakan kaedah pembayaran utama CetakKita.

2. Kelayakan COD

Ketersediaan COD bergantung pada kawasan penghantaran, perkhidmatan kurier, kategori pesanan dan pilihan yang dipaparkan semasa pembayaran.

Jika COD tidak tersedia bagi sesuatu pesanan atau kawasan, pilihan yang dibenarkan akan ditunjukkan sebelum pengesahan pesanan.

3. Pengesahan Pesanan Custom

Untuk pakaian custom, pelanggan perlu memastikan butiran rekaan, saiz, warna, jumlah pesanan serta alamat adalah betul sebelum pesanan disahkan.

Selepas proses pengeluaran bermula, perubahan pesanan mungkin tidak dapat dibuat.

4. Semasa Penerimaan Barang

Sediakan jumlah bayaran yang dinyatakan dalam pengesahan pesanan. Sebarang pemeriksaan atau pembukaan bungkusan sebelum bayaran tertakluk pada prosedur pihak kurier.

Jangan membuat pembayaran tambahan yang tidak dinyatakan dalam pesanan tanpa mendapatkan pengesahan terlebih dahulu.

5. Kegagalan Penghantaran

Jika penerima tidak dapat dihubungi atau penghantaran gagal, sila berhubung dengan kami untuk menyemak pilihan penghantaran semula yang tersedia.

Hak pengguna berkaitan barang yang cacat atau tidak menepati pesanan tidak terjejas oleh kaedah pembayaran COD.