1. Pengenalan

Dasar Privasi ini menerangkan cara maklumat peribadi dikumpulkan, digunakan, dikongsi, disimpan dan dilindungi apabila anda mengakses cetakkita.com atau membeli produk daripada kami.

Pengendalian data tertakluk pada undang-undang Malaysia yang berkenaan, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan pindaan yang terpakai.

2. Maklumat yang Dikumpulkan

Bergantung pada cara anda berinteraksi dengan kami, maklumat yang mungkin dikumpulkan termasuk:

• Nama, alamat penghantaran dan nombor telefon.
• Alamat e-mel dan butiran pesanan.
• Pilihan produk, saiz dan warna.
• Gambar atau fail rekaan custom yang dihantar.
• Rekod komunikasi dengan khidmat pelanggan.
• Maklumat teknikal seperti jenis peranti, alamat IP dan data penggunaan laman web jika dikumpulkan melalui sistem yang digunakan.

3. Tujuan Penggunaan Data

Kami memproses maklumat yang diperlukan untuk menerima dan mengesahkan pesanan, menghasilkan pakaian custom, mengatur penghantaran, menyokong transaksi COD, menyediakan khidmat pelanggan, mengurus aduan serta mematuhi kewajipan undang-undang.

Penggunaan data untuk pemasaran tertakluk pada pilihan, persetujuan dan keperluan undang-undang yang berkenaan.

4. Perkongsian Maklumat

Maklumat yang relevan mungkin dikongsi dengan penyedia platform e-dagang, perkhidmatan pembayaran, syarikat kurier, pihak pengeluaran atau pembekal teknologi yang terlibat dalam pemenuhan pesanan.

Perkongsian dilakukan setakat yang diperlukan untuk tujuan yang sah. Maklumat juga mungkin didedahkan jika diwajibkan oleh undang-undang.

5. Fail Gambar & Reka Bentuk

Fail yang dihantar untuk tempahan custom digunakan bagi penyediaan produk, semakan teknikal dan pengendalian isu berkaitan pesanan.

Kami tidak akan menganggap pemuatan naik gambar sebagai kebenaran umum untuk menerbitkan gambar peribadi pelanggan dalam bahan pemasaran.

6. Kuki & Teknologi Berkaitan

Laman web mungkin menggunakan kuki atau teknologi serupa untuk fungsi troli, sesi pengguna, keselamatan, prestasi dan analisis, bergantung pada ciri yang diaktifkan.

Penggunaan kuki bukan penting dan pilihan persetujuan akan dikendalikan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.

7. Penyimpanan & Keselamatan

Kami berusaha menggunakan langkah keselamatan organisasi dan teknikal yang sesuai untuk melindungi data daripada akses, kehilangan atau pendedahan tanpa kebenaran.

Data disimpan selama yang diperlukan untuk tujuan pemprosesan, kewajipan rekod dan keperluan undang-undang, kemudian dipadamkan atau dinyahkenal pasti apabila sesuai.

8. Hak Pelanggan

Anda boleh menghubungi kami untuk bertanya mengenai data peribadi, memohon akses atau pembetulan, menarik balik persetujuan yang berkaitan dan mengemukakan permintaan lain yang tersedia di bawah undang-undang.

Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memenuhi permintaan tertentu.

9. Pemindahan & Penyedia Perkhidmatan

Sesetengah penyedia teknologi mungkin memproses atau menyimpan data di luar Malaysia. Sebarang pemindahan rentas sempadan hendaklah dikendalikan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.

10. Perubahan Dasar

Kami boleh mengemas kini dasar ini bagi mencerminkan perubahan operasi, teknologi atau perundangan. Versi terkini akan diterbitkan pada halaman ini.